编者按：自新型冠状肺炎疫情发生以来，我校学工系统迅速行动，多措并举、精准施策，不间断向学生传递学校的关怀与温暖，不间断开展积极有效的教育和沟通。这里有一支特别有责任讲奉献、懂学生爱学生的辅导员队伍，他们在信息精准摸排、宣传教育、思想引领、心理疏导及网络学习等方面做了大量细致的工作，切实保障了广大学生的身体健康和校园安全稳定。为进一步凝聚力量、发挥作用，不断增强辅导员的使命感和荣誉感，展示我校辅导员积极抗“疫”群体画像，近期，学工部联合学院围绕以下五个专题陆续推出辅导员在疫情防控中教育学生、关爱学生、团结学生、依靠学生、的真实故事。
专题一：思想“e”引导，凝聚抗疫正能量；
专题二：行为“日”教导，建起科学防控网；
专题三：心理“暖”疏导，做好心灵呵护人；
专题四：帮扶“精”制导，解决学生烦心事；
专题五：力行“做”先导，点燃奉献志愿情。
今天推出辅导员战“疫”故事第十期：外国语学院辅导员精细服务 解学生燃眉之急
面对突发而至的疫情，外国语学院紧盯安全这根弦时刻不放松，自校园实行安全管控举措以来，学院加大校园安全管理宣传力度，通过学院班主任群、学生干部群和年级群等通讯渠道，定时提醒广大学生做好个人和家庭的防护以及学校有关安全管理等通知要求。并畅通与学生的情感联络，要求辅导员逐一排查学生健康状况，并为学生答疑解惑。
在健康排查过程中，学院辅导员得知一位18级学生身患慢性疾病，因疫情延缓开学影响，寒假回乡所带救命药仅剩余不足一周剂量，其余药全部存放在学校宿舍的衣柜中，该药为医院自配药，市场无法购得，学生急需来校取药，学院学生工作负责人了解情况后迅速报告学生处，同时联系学生严明不能来校的纪律，在严格落实校园封闭管控的规定的基础上，按照“能网上办理网上办，不能网上办则代办”的原则。在校学生处、后勤集团和宿管科的协调下，由学院学生工作负责人、辅导员和宿管一起进入学生宿舍，帮助学生取到急需药物，并由辅导员出邮资将药快递邮寄给学生。学生次日即收到救命药。
通过学院对学生需求的迅速响应，学生紧张情绪得到安抚，既避免学生来校产生的安全隐患，又在第一时间解决了学生燃眉之急。问题圆满解决后，学生可以安心在家做好疫情防护和参加网课学习。
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